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個人禮儀
來源:未知   發布日期:2012-3-11   編輯:路北文明網
 
6、為什么要注重個人禮儀?
 
    個人禮儀是一個人的生活行為規范與待人處事的準則,是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規定,是個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現。
 
    個人禮儀,對個人來說,是文明行為的道德規范與標準;對國家來說,個人禮儀是一個國家文化與傳統的象征,個人禮儀所形成的一種具有較強約束力的道德力量,使每一個社會成員能夠自覺地按照社會文明的要求,調整行為,唾棄陋習。個人禮儀從這個側面反映了一個社會的文明程度。
 
7、加強個人儀容、儀表應注意什么?
 
    儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系。
 
    頭發  應保持頭發清潔,發型修飾得體,并且應與本人的自身條件、身份和工作性質相適宜。
 
    面容  男士應養成每天修面剃須的好習慣。女士化妝要得體,并注意化妝的時間和場合。在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的。同時注意在公共場所不能補妝。
 
    表情  應自然從容,目光溫順平和,嘴角略帶微笑,讓人感到真誠可信、和藹可親。
 
    手部  要保持手部的清潔,養成勤洗手、勤剪指甲的良好習慣。在正式場合忌留有長指甲及指甲修飾不當。
 
    衣著  應做到整潔、大方,忌穿著另類服裝。
 
    體態  要保持端莊、典雅,不做作。
 
8、人際交往時目光注視有什么要求?
 
    目光注視的時間  在交談時,人們視線接觸對方臉部的時間約占全部交談時間的30%-60%,過長會被認為對對方本人比對其談話的內容更感興趣;過短則被認為對對方本人及其談話內容都不感興趣。
 
    目光注視的位置  目光注視對方應該自然、穩重、柔和,不能緊盯住對方的某一部位,或上下打量,注視對方的位置不同,所傳達的信息也有所不同。
 
9、不同場合下目光注視有哪些不同?
 
    公務注視區間  范圍一般是:以兩眼為底線,以前額上端為頂點所形成三角區間。注視這一區間能夠造成嚴肅認真、居高臨下、壓住對方的效果。多采用于商務談判、外事交往和軍事指揮。
 
    社交注視區間  范圍一般是:以兩眼為上線,以下頜為下點所形成的倒三角區間。注視這一區間容易出現平等感覺,讓對方感到輕松自然,從而創造良好的氛圍。多用于日常社交場合。
 
    親密注視區間  位置是對方的眼睛、雙唇和胸部。注視這些位置能激發感情,表達愛意,是具有親密關系的人在對話時采取的注視區間。
 
10、為什么要學習服飾禮儀?
 
    古今中外,著裝從來都體現著一種社會文化,體現著一個人的文化修養和審美情趣,是一個人的身份、氣質、內在素質的無言的介紹信。從某種意義上說, 服飾是一門藝術,服飾所能傳達的情感與意蘊甚至不是用語言所能替代的。在不同場合,穿著得體、適度的人,給人留下良好的印象,而穿著不當,則會降低人的身份,損害自身的形象。在社交場合,得體的服飾是一種禮貌,一定程度上直接影響著人際關系的和諧。影響著裝效果的因素:重要的一是要有文化修養和高雅的審美能力,即所謂“腹有詩書氣自華”。二是要有運動健美的素質。健美的形體是著裝美的天然條件。三是要掌握著裝的常識、著裝原則和服飾禮儀的知識,這是達到內外和諧統一美的不可或缺的條件。
 
11、著裝的基本原則是什么?
 
    TPO是英文Time place object三個詞首字母的縮寫。T代表時間、季節、時令、時代;P代表地點、場合、職位;O代表目的、對象。著裝的TPO原則是世界通行的著裝打扮的最基本的原則。它要求人們的服飾應力求和諧,以和諧為美。著裝要與時間、季節相吻合,符合時令;要與所處場合環境,與不同國家、區域、民族的不同習俗相吻合;符合著裝人的身份;要根據不同的交往目的,交往對象選擇服飾,給人留下良好的印象。
 
    根據TPO原則,著裝時應注意以下幾個問題:
 
    合體  穿著要和身材、體形相協調,根據自己的體形特點做到揚長避短。
 
    合適  在服裝穿著、飾物佩戴和配件使用等方面,都必須適應具體的時間、地點和目的的要求。
 
    合意  根據自己的愛好、情趣、個性和審美觀,按照著裝的基本要求選擇合意的服裝,穿出自己的風格和魅力。
 
12、著裝應注意哪些事項?
 
    (1)著裝要注意整體美。只有美而得體,才符合禮儀。各式休閑鞋、時裝鞋不能與正式禮服相配。穿西服一定要配顏色相宜的皮鞋。忌戴帽子。西服的衣褲兜內,忌塞得鼓鼓囊囊。
 
    (2)正式場合不要穿短褲、背心、超短褲、緊身褲等,內衣(背心、襯裙、襪口等)千萬不能露在外衣外面。宴會聯歡時女士應穿裙子。穿旗袍時,開叉不可太高,膝上1-2寸為宜。
 
    (3)公共場合只穿內衣是非常失禮的。睡衣只適宜在臥室穿著。在家里或賓館內接待來賓和客人時,不得光腳,也不能只穿內衣、睡衣、短褲。
 
    (4)參加社交活動,進入室內場所,均應摘帽,要脫掉大衣、風雨衣等。男子任何時候在室內都不得戴帽子和手套。室內一般忌戴墨鏡,在室外遇有隆重儀式或迎送等禮節性場合,也不應戴墨鏡。有眼病需戴有色眼鏡時,應向客人或主人說明并表示歉意,或在握手、交談時將眼鏡摘下,離別時再戴上。
 
13、如何搭配服裝的顏色?
 
    同類色組合  以某種顏色為中心,全部搭配這一色系,以其色彩的深淺變化即不同的明度進行組合。如白色與白色,黑色與黑色,淺藍與深藍等。西服套裝、套裙就是典型的同色系組合,這種組合,能夠產生和諧統一的整體美感。
 
    相近組合  利用色環上相近的色彩進行搭配。如:黃色與綠色、綠色與藍色、藍色與紫色等。這種配色方法既豐富多彩,又柔和協調,需要注意的是色彩之間的深淺、明暗要有差別,否則會雜亂而刺眼。
 
    對比配色  用兩種特性相反的色彩進行搭配,如用柔和的青綠色配紅色,用鮮艷的黃色配紫色,用黑色配白色。這種色彩搭配方法,醒目清新,能夠表現鮮明的個性,給人留下深刻的印象。
 
    無論運用何種色彩組合方法,顏色都不要過多,尤其是正式場合的服飾搭配。一個人全身服裝的顏色,最好不要超過三種。
 
14、正式場合男士服飾穿戴應注意些什么?
 
    男士著裝不求華麗、鮮艷,衣著的色彩以和諧為宜,應遵循不超過三種顏色的原則。
 
    穿著西裝時應注意的禮儀規范是:
 
    講究規格  男士西裝有兩件套和三件套之分,穿著時必須整潔、筆挺。正式場合應穿統一面料、統一顏色的套裝,內穿單色襯衫,系好領帶,帶領夾,穿深色皮鞋。三件套西裝,在正式場合下不可脫下外衣。按照國際慣例,西裝里面加毛背心或毛衣,在我國最多只能加一件“V”字領的毛衣,以保持西裝的線條美。
 
    穿好襯衫  襯衫的領子要挺括,不可有污垢、油漬。襯衫下擺要塞在褲腰里,系好領扣和袖扣;襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口2厘米,以顯示穿著的層次;襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。
 
    系好領帶  系領帶時領結要飽滿,與襯衫領口吻合要緊;領帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為最標準;西裝穿著系鈕扣時,領帶夾夾在襯衫的第二粒和第三粒鈕扣間為宜;西裝敞開穿著時,領帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣間為好。
 
注意鞋襪  鞋子最好為黑色,面料為牛皮或羊皮,穿著時應注意鞋子的保潔和完好。襪子應選擇深色的,切忌黑色鞋配白襪子。
 
15、女士著裝的禮儀規范有哪些?
 
    內衣  女性內衣不能外露,更不能外穿,如:穿褲子和裙子時,不要明顯的透出內褲的輪廓,文胸的肩帶不能露在衣服外面。將睡衣穿到公共場所也是不雅和失禮的。
 
    絲襪  穿裙服時著絲襪,不僅是禮儀的需要,而且還能掩飾腿部的缺陷,增加腿部的美感。襪子的顏色原則上與裙子的顏色相協調,腿較粗的人適合穿深色的襪子,腿較細的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時,襪子口不能露在裙子外面。穿一雙明顯跳紗破損的絲襪是不雅和失禮的。
 
    鞋子  要根據穿著舒適、方便、協調而又不失優雅的原則選擇不同款式的鞋子。一般個矮的可選擇跟高一些的鞋子,個高者可選擇跟低一些的鞋子。年紀稍大的女性選擇的鞋跟不可過高。
 
    短裙  年輕女性的短裙可短至膝蓋上3-6厘米,但不能短至只有大腿根部到膝蓋處的二分之一長。中老年女性的短裙一定要長及膝下3厘米左右處。
 
16、飾物有哪些,佩戴飾品時應注意什么?
 
    飾物是指能夠起到裝飾作用的物件,如耳環、項鏈、戒指、手鐲、眼鏡、領帶等。佩戴時應遵循以下原則:
 
    (1)飾物的佩戴要顧及人體本身的因素,與體形、發型、臉型、膚色及服裝和諧。
 
    (2)飾物的佩戴要考慮所處的場合和活動的內容。如上班、旅游時要少佩戴珍貴的飾物;出席宴會、舞會時應佩戴漂亮、醒目的飾物;吊唁時只能戴結婚戒指,珍珠項鏈及素色飾物。
 
   (3)飾物的佩戴男女有別。女性的飾物種類繁多,選擇范圍較廣,而男士只能佩戴戒指、領飾、袖飾、項鏈等。所以男士佩飾應少而精,以顯陽剛之氣。
 
   (4)飾物的佩戴要注意整體協調。佩戴飾物還要考慮到人、環境、心情、服飾風格等諸多因素間的關系,力求整體搭配協調。遵守以少為佳、同質同色、符合身份和傳統習俗的原則。
 
17、談話中的禮儀、禮貌要點有哪些?
 
    (1)談話時態度要誠懇、自然、大方,言語要和氣親切,表達得體。
 
    (2)要注意聽取對方談話。
 
    (3)對長輩、師長、上級說話,要表示尊重,對下級、晚輩、學生則要注意平等待人和平易近人。
 
    (4)交談時可做手勢但不可幅度過大,不可用手指指人,因為這種動作有輕蔑之意。
 
    (5)同時與幾個人談話,不要把注意力集中在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,不要冷落了任何一個人。
 
    (6)當碰到意見不一致時,應保持冷靜,或以豁達的胸懷包容異己,或回避話題,忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執打鬧。
 
    (7)在公眾場合男女之間忌耳鬢廝磨,或與非親屬關系的異性長時間攀談、耳語。
 
    (8)不可出言不遜、強詞奪理,不可揭人短處,不可談人隱私,不可背后議論人,更忌撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播以充“消息靈通人士”。
 
    (9)遇有攻擊、污辱性言辭,一定要表態,但要掌握度。
 
    (10)談話者應保持一定距離。
 
18、正確的站姿是怎樣的?
 
    站立應挺直,舒展、收腹,眼睛平視前方,嘴微閉,手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要有下意識的小動作。
 
    男性通常可采取雙手相握、疊放于腹前的前腹式站姿;或將雙手背于身后,兩手相握的后背式站姿,雙腳可稍許叉開,與肩部同寬為限。女性的主要站姿為前腹式,但雙腿要基本并攏,腳位應與服裝相適應,穿緊身短裙時,腳跟靠近,腳掌分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或旗袍時,可雙腳微分。
 
19、如何保持良好的坐姿?
 
    入座時動作應輕而緩,輕松自然,不可隨意拖拉椅凳。就座時要留意從座椅的左側入座,背部要與椅背平行,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時,應將裙子后片攏一下。
 
    坐時,要保持上身端正,兩手應自然下垂,肩部放松,五指并攏。男性可以微分雙腿(一般不超過肩寬),雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。女性一般應并膝或雙腿交叉端坐,雙手放于膝蓋上。
 
    離座時,應請身份高者先離座,離開座位時動作要輕緩,不可猛起猛出,發出聲響。堅持“左入左出”,從座位左側離開,站好再走,保持輕盈、穩重的體態。
 
20、走路時應注意哪些禮節、禮貌?
 
    要遵守行路規則。走人行道,過馬路要走人行橫道線。在有規定的地方要自覺走過街天橋或地下通道。
 
    行人之間要相互禮讓。盡量為長者、老弱病殘者讓路;讓負重的人或孕婦、兒童先行。
 
路遇熟人應主動打招呼和進行問候。若需交談,應靠邊站立,不要妨礙交通,并注意安全。
 
    走路時目光自然前視,不要左顧右盼,東張西望。不要一面走路,一面吃東西或抽煙。
 
21、怎樣禮貌地問路?
 
    總的原則是不應輕易打擾別人。在問詢之前要熱情、禮貌的稱呼對方。
 
當別人回答了你的問題,應誠摯道謝。如果對方回答不了問題,也要禮貌道謝。
 
22、并行走路時,應遵循什么原則?
 
    一對男女走在人行道上,男子往往走在外側;提東西的人通常走在右邊。男子應幫助女子提東西,但不能幫助女子提坤包。
 
    三人并行,老年人走在中間。車輛多的地方,男子走在人行道靠馬路的一側。
 
    四人同行,最好前后兩兩并行。
 

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